Para anfitriones
Todo lo que tu huésped pregunta, contestado antes de que pregunte.
Una guía digital es una página con el WiFi, la hora de entrada, tus reglas y tus recomendaciones. Tu huésped la abre desde su celular con un link o un código QR, y deja de escribirte a las once de la noche para preguntar la contraseña.
Casa Palma
Apunta la cámara
Son tres pasos
- 1
La llenas en cinco pasos
El WiFi, las horas de entrada y salida, tus reglas y tus recomendaciones. Se guarda solo mientras escribes, así que puedes dejarla a medias y volver mañana.
- 2
Te damos un link y un QR
El link se manda por WhatsApp cuando confirmas la reserva. El QR se imprime y se pega en la entrada o junto al refrigerador.
- 3
Tu huésped la abre y ya
Se abre en su navegador, como cualquier página. Sin instalar nada, sin crear cuenta y sin que tú tengas que contestar el mismo mensaje otra vez.
Tócalo
Esto es lo que ve tu huésped
Toca cualquiera de estas y mira cómo le aparece en el celular. Es una guía de ejemplo: Casa Palma no existe, pero así se ve la tuya.
Casa Palma
WiFi
- RedCasaPalma_5G
- Contraseñasolymar2024
Tu huésped le da a copiar y la pega. Y si prefieres, el QR lo conecta sin escribir nada.
Guía de ejemplo. Ningún dato es real.
Todo lo que puede llevar
Estas son las secciones que existen. Pon las que apliquen a tu hospedaje: lo que dejes vacío no se le muestra a nadie.
- WiFi
- Llegada y salida
- Reglamento del alojamiento
- Dónde comer
- Qué visitar
- Alberca
- Tiendas
- Cómo moverte
- Preguntas
- Emergencias
Tu huésped no tiene que hacer nada
Aquí es donde se cae la mayoría de las apps para hospedajes: le piden al huésped que instale algo. Esta no.
Sin instalar ninguna app
Se abre en el navegador que ya trae su teléfono.
Sin crear cuenta
Ni correo, ni contraseña, ni verificación. Toca el link y entra.
Sin dejar sus datos
No se le pide nombre ni teléfono. Tú ves cuántas veces se abrió tu guía, nunca quién la abrió.
Lo que todos preguntan
¿Cuánto cuesta?
La guía es gratis, siempre, aunque no publiques tu alojamiento ni pagues nada. Lo único que tiene costo es publicar tu alojamiento en MiHospedaje para que te encuentren viajeros nuevos, y empieza gratis: los detalles están en «Publica tu propiedad».
¿Cuánto tardo en armarla?
Lo básico —el WiFi y las horas de entrada y salida— son unos minutos, y con eso la guía ya sirve. Las recomendaciones son las que dan trabajo, y son justo las que puedes ir agregando de a poco.
¿Tengo que llenarlo todo?
No. Lo que dejes vacío simplemente no se le muestra al huésped. Si tu hospedaje no tiene alberca, no aparece la sección de alberca.
¿Y si cambio la contraseña del WiFi?
La cambias en tu guía y a todos les aparece la nueva al instante, incluso a los que ya tienen el link. El QR pegado en la pared sigue funcionando: apunta a la guía, no a la contraseña.
¿Y si mi huésped no habla español?
Tu guía se traduce sola al inglés y tú puedes revisar y corregir lo que no te suene bien. Tus correcciones se respetan aunque después vuelvas a editar la guía.
¿Esto reemplaza a Airbnb o a Booking?
No, y no es la idea. Tu huésped reserva donde siempre y tú le mandas esta guía después. Es lo que pasa entre la reserva y la llegada, que es justo lo que esas plataformas no cubren.
¿Le entramos?
Empieza por el WiFi y la hora de entrada. Con eso tu guía ya le sirve a tu próximo huésped, y el resto lo vas llenando cuando tengas un rato.
Crear la guía sí pide cuenta: hay que guardarla en algún lado. Es lo único de toda la app que la pide.